
O setor social é fundamental para o bem-estar da população, garantindo apoio a milhares de pessoas em situação de vulnerabilidade. Os trabalhadores deste setor desempenham um papel essencial, seja no apoio a idosos, crianças, pessoas com deficiência ou outras populações em risco. No entanto, apesar da sua importância, os profissionais das Instituições de Solidariedade Social, das Santas Casas da Misericórdia e do setor das Mutualidades enfrentam condições laborais desafiantes, baixos salários e falta de reconhecimento.
O SITESE, Sindicato dos Trabalhadores do Setor de Serviços, representa e defende estes profissionais, lutando por melhores salários, horários justos e mais direitos laborais para quem dedica a sua vida a cuidar dos outros.
Os Diferentes Setores Representados pelo Sindicato
O setor social é composto por diversas organizações, cada uma com o seu papel específico no apoio à comunidade. O Sindicato representa trabalhadores de três áreas fundamentais:
- Instituições de Solidariedade Social (IPSS) – As IPSS são associações sem fins lucrativos que prestam apoio social a várias populações, incluindo:
- Lares e centros de dia para idosos
- Creches e jardins de infância
- Apoio domiciliário a pessoas com mobilidade reduzida
- Apoio a crianças e jovens em risco
- Centros de reabilitação para pessoas com deficiência
- Santas Casas da Misericórdia – As Santas Casas são uma das instituições mais antigas de apoio social em Portugal, atuando em áreas como:
- Saúde (hospitais, unidades de cuidados continuados e clínicas sociais)
- Apoio a idosos e pessoas em situação de dependência
- Projetos de inclusão social e combate à pobreza
- Mutualidades – As mutualidades são organizações de economia social que prestam serviços de saúde, previdência e assistência social, baseando-se no princípio da entreajuda. Muitas delas gerem:
- Planos de saúde mutualistas
- Apoio a famílias carenciadas
- Serviços de apoio domiciliário
Os Desafios dos Trabalhadores do Setor Social
Apesar do seu papel essencial, os trabalhadores do setor social enfrentam dificuldades que comprometem a qualidade dos serviços prestados e o seu bem-estar profissional. Entre os principais desafios, destacam-se:
- Baixos Salários e Falta de Progressão na Carreira – Muitas funções exigem grande responsabilidade e esforço físico, mas os salários não refletem o valor do trabalho.
- Carga de Trabalho Excessiva – O défice de recursos humanos leva a uma sobrecarga de trabalho para quem já está no setor. Os trabalhadores muitas vezes acumulam funções e trabalham em horários exigentes sem a devida compensação.
- Contratos – Muitos profissionais estão abrangidos por contratos precários ou sem condições claras e justas. A negociação de contratos coletivos de trabalho é fundamental para garantir mais direitos e estabilidade.
- Reconhecimento Insuficiente – Apesar de serem a base do apoio social em Portugal, muitos trabalhadores do setor social não recebem o reconhecimento que merecem. O desgaste emocional e físico afeta a saúde dos profissionais e a qualidade dos serviços prestados.








A Luta do Sindicato pelos Trabalhadores do Setor Social
O SITESE está na linha da frente para defender e valorizar os trabalhadores do setor social, exigindo:
- Aumento dos salários e valorização das carreiras
- Contratos justos e negociação de melhores condições laborais
- Redução da carga horária e mais equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Mais investimento no setor e na formação profissional
- Reconhecimento do papel essencial dos trabalhadores sociais
O setor social não pode funcionar sem os seus trabalhadores, e estes merecem respeito, dignidade e melhores condições. A desvalorização dos profissionais reflete-se na qualidade dos serviços prestados e na vida dos mais vulneráveis.
Porque é Importante Sindicalizar-se:
Se trabalha no setor social, faça ouvir a sua voz!
Junte-se ao SITESE e lute pelos seus direitos.